Datenschutzerklärung

Im Folgenden informieren wir Sie über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Online-Dienste.

 

1.  Allgemeine Informationen

1.1 Verantwortlicher

RIDEX GmbH
Josef-Orlopp-Straße 55
10365 Berlin
Deutschland
E-Mail: datenschutz@ridex.de

1.2 Zwecke und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Im Rahmen unserer Geschäftsaktivitäten verarbeiten wir personenbezogene Daten verschiedener betroffener Personen (z. B. Website-Nutzer, Interessenten und Kunden). Wir werden Sie weiter unten in dieser Datenschutzerklärung über die Zwecke und die Rechtsgrundlage sowie über weitere Einzelheiten der jeweiligen Verarbeitung informieren.

1.3 Empfänger

Abhängig von der jeweiligen Verarbeitungssituation werden Ihre personenbezogenen Daten nicht nur durch den Verantwortlichen, sondern auch durch Dritte verarbeitet. Zu den möglichen Empfängern gehören insbesondere Auftragsverarbeiter (z. B. Webhosting, Softwareanbieter und andere technische Dienstleister), Versanddienstleister sowie Drittanbieter von Online-Diensten und -Inhalten. Darüber hinaus kann eine Weitergabe in Zusammenhang mit behördlichen Anfragen, Gerichtsbeschlüssen und Rechtsverfahren erfolgen, wenn es für die Rechtsverfolgung oder -durchsetzung erforderlich ist. Einzelheiten entnehmen Sie ggf. den Hinweisen zur jeweiligen Verarbeitung.

Empfänger im Sinne der DSGVO sind auch die zugehörigen Tochtergesellschaften der AUTODOC-Gruppe. Weitere Informationen zur Unternehmensgruppe finden Sie hier.

1.4 Drittlandtransfer

Wir nutzen Dienste, deren Anbieter Standorte in sogenannten Drittstaaten (außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums) haben oder dort personenbezogene Daten verarbeiten, d. h. in Ländern, in denen das Datenschutzniveau nicht dem der Europäischen Union entspricht. Soweit die Europäische Kommission für diese Länder keinen Angemessenheitsbeschluss (Art. 45 DSGVO) erlassen hat, haben wir entsprechende Maßnahmen getroffen, um ein angemessenes Datenschutzniveau für etwaige Datenübertragungen zu gewährleisten. Dazu gehören unter anderem die Standardvertragsklauseln der Europäischen Union. Soweit dies nicht möglich ist, stützen wir die Datenübermittlung auf die Ausnahmen des Art. 49 DSGVO, insbesondere auf Ihre ausdrückliche Einwilligung oder die Notwendigkeit der Übermittlung zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

1.5 Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden so lange gespeichert, wie es der Zweck erfordert, wir gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind oder andere rechtliche Gründe die weitere Verarbeitung rechtfertigen.

1.6 Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht, nach Maßgabe von Art. 15 DSGVO Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten einschließlich eventueller Empfänger und der geplanten Speicherdauer zu erhalten. Sofern die verarbeiteten Daten nicht (mehr) richtig sind, haben Sie ein Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO). Bei Vorliegen der jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung (Art. 17 DSGVO) oder Einschränkung (Art. 18 DSGVO) der Verarbeitung verlangen sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen (Art. 21 DSGVO). Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO).

1.7 Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr verarbeiten, es sei denn, es liegen zwingende Gründe vor, die schutzwürdig sind und Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Der Verarbeitung Ihrer Daten zu Zwecken der Direktwerbung sowie des damit ggf. verbundenen Profilings können Sie ohne Angabe von Gründen jederzeit widersprechen.

 

2. Verarbeitungssituationen

2.1 Websitenutzung

Unsere Internetangebote dienen der Information über unser Unternehmen und unsere Produkte, sowie der Kommunikation und Interaktion mit unseren Kunden und Interessenten.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu den oben genannten Zwecken. Umfang und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung sind abhängig von den nutzerseitig nachgefragten Diensten, der jeweiligen Browserkonfiguration sowie dem Umfang eventuell erteilter Einwilligungen.

Webtechnologien (Cookies und ähnliche Technologien)

Um die Kommunikation und Interaktion mit unseren Kunden zu verbessern sowie die Nutzererfahrung zu optimieren, verwenden wir verschiedene Softwarelösungen und Webtechnologien, darunter auch von Drittanbietern bereitgestellte Tools für Webanalyse und Marketing sowie Dienste zur Einbindung von Fremdinhalten, wie Schriftarten, Landkarten oder Videos.

Analyse-Tools dienen der Erfassung, Messung und Analyse von Datenpunkten, wie Besucherzahlen, Besucherquellen, besuchte Seiten, Verweildauer auf der Website oder Scrolltiefe. Marketing-Tools ermöglichen die zielgerichtete Aussteuerung und Auswertung von Marketingmaßnahmen (Werbekampagnen, Affiliate-Werbung, Multichannel-Analyse).

Dies umfasst Funktionen zum Speichern und Anzeigen von kürzlich eingegebenen Suchbegriffen (Autofill-Funktion).

Diese Funktion ermöglicht es uns, Ihnen automatisch Ihre früheren Suchanfragen auf unserer Website vorzuschlagen, um die Suchfunktion für Sie bequemer und effizienter zu gestalten. Sie können Ihren Suchverlauf jederzeit löschen, und eine Standardlöschung erfolgt automatisch nach 30 Tagen.

Teilweise bedarf der Einsatz derartiger Tools der Zustimmung des jeweiligen Nutzers. Wir verwenden ein sogenanntes Consent-Management-Tool („CMT“), um die erforderlichen Einwilligungen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO und gegebenenfalls § 25 Abs. 1 TDDDG [Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz] einzuholen und zu verwalten (siehe nachfolgenden Abschnitt).

Detaillierte Informationen über Gegenstand und Umfang der entsprechenden Einwilligungen und die darauf basierenden Datenverarbeitungen werden Ihnen unmittelbar über das Consent-Management-Tool bereitgestellt.

Soweit eine Einwilligung nicht erforderlich ist, erfolgt die personenbezogene Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f DSGVO zu den beschriebenen Zwecken, die zugleich die von uns oder unseren Partnern verfolgten Interessen darstellen („notwendige Dienste“). Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Protokolldateien sind für den Betrieb der Website zwingend erforderlich.

Consent-Management-Tool

Zum Zwecke des Einwilligungsmanagements verwenden wir ein Consent-Management-Tool („CMT“). Sie können jederzeit hier oder durch Klick auf den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer der Website auf das CMT zugreifen. Beim Aufruf unserer Website wird ein CMT-Cookie gesetzt, über das die erteilten Einwilligungen zu den einzelnen Diensten gespeichert sowie die entsprechende Aktivierung bzw. Deaktivierung der jeweiligen Funktionalitäten gesteuert werden können.

Der Einsatz des CMT erfolgt, um die erforderlichen Einwilligungen einzuholen und nach Maßgabe der uns obliegenden Nachweispflicht zu dokumentieren. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO.

Die erfassten Daten werden solange gespeichert, bis Sie das Cookie löschen. Einzelheiten zur Datenverarbeitung durch das CMT finden Sie in der Nutzeroberfläche des Tools. 

Google Tag Manager

Unsere Website verwendet den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Tag Manager dient der Verwaltung von Tracking-Tools und weiteren Diensten, sogenannten Website-Tags. Für den Google Tag Manager ist die Verwendung von Cookies nicht erforderlich.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, beruhend auf unserem berechtigten Interesse, mehrere Tags auf unkomplizierte Art und Weise auf unserer Website einzubinden und zu verwalten.

Weitere Informationen finden Sie hier.

YouTube

Wir haben auf dieser Internetseite Videos integriert, die bei YouTube gespeichert und von unserer Website aus abspielbar sind. Wir haben den erweiterten Datenschutzmodus von YouTube aktiviert. Dadurch erhält Google keine Nutzungsinformationen und setzt auch keine Cookies, bis der Nutzer aktiv auf die Abspielen-Schaltfläche klickt. Nach diesem Klick wird das Video abgespielt und Google setzt eigene Cookies zur Verbesserung seiner Dienste und zum Ausspielen individualisierter Werbung im Google-Werbenetzwerk.

Der Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Weitere Informationen finden Sie in der für YouTube geltenden Datenschutzerklärung.

2.2 Kundenmanagement, Direktmarketing

Zum Zwecke der zentralen Verwaltung der vertriebsrelevanten Kontakt- und Marketinginformationen innerhalb der AUTODOC-Gruppe nutzen wir ein sog. Customer-Relationship-Management-System („CRM“). Zu den im CRM verwalteten Daten gehören sowohl Bestandskundenkontakte als auch registrierte Websitenutzer, einschließlich Newsletterabonnenten und sonstigen Marketingkontakten.

Kunden-/Nutzerprofile

Mit dem CRM können wir Marketinginformationen aus verschiedenen Quellen erfassen und analysieren. So lassen sich unsere Marketingstrategie optimieren und Direktmailings gezielter aussteuern. Dies umfasst ggf. auch die Erstellung und Analyse von Kunden- oder Nutzerprofilen, um herauszufinden, welche Angebote und Dienste besonders beliebt sind und um individualisierte Marketingkampagnen entsprechend den jeweiligen Interessen bedarfsgerecht gestalten zu können.

Neben den operativen Bestandskundendaten werden auch die über unsere Online-Angebote (z. B. Landing Pages, Kontaktformulare) generierten Daten im CRM verarbeitet. Hinzu kommen ggf. Daten aus dem E-Mail- und Social-Media-Marketing (z. B. Öffnungsraten, Verweispfade, u. ä.).

Wir sind daran interessiert, die Vertriebsbemühungen und Marketingaktivitäten der unterschiedlichen Geschäftsbereiche innerhalb der AUTODOC-Gruppe effizient und zielgenau zu gestalten und bereichsübergreifend zu koordinieren. Hierzu verarbeiten wir (auch mit Hilfe von Dienstleistern) die relevanten CRM-Daten nach Maßgabe von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO auf Basis einer Interessenabwägung.

Einwilligungsmanagement (E-Mail-Werbung)

Ein weiterer Bestandteil unseres CRM ist das Einwilligungsmanagement. Nach § 7 Abs. 2 Nr. 1 und 2 UWG (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) erfordern bestimmte Direktwerbemaßnahmen, insbesondere E-Mail-Werbung, eine Einwilligung.  

Wenn und soweit Sie uns im Rahmen unserer Internetangebote (z. B. bei der Newsletteranmeldung) eine Werbeeinwilligung erteilen, dokumentieren und speichern wir die zum Nachweis der uns obliegenden Nachweispflichten (Art. 7 Abs. 1 DSGVO sowie ggf. § 7a UWG) erforderlichen Informationen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO.

Im Falle des Widerrufs einer Einwilligung bewahren wir die Nachweise auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfristen zu Dokumentationszwecken auf. Dies dient unserem Interesse an einer möglicherweise erforderlichen Rechtsverteidigung. Gleiches gilt für die Dokumentation von Werbewidersprüchen, die wir zusätzlich in einer Sperrliste zum E-Mail-Versand speichern, um sicherzustellen, dass keine Werbung an Adressaten gesendet wird, die dies ausdrücklich nicht wünschen.

(Personalisierte) Direktwerbung und Newsletter

Wenn eine Einwilligung vorliegt, erfolgt die Datenverarbeitung für die von der Einwilligung erfassten Zwecke auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Der Versand von Marketing-E-Mails sowie der Einsatz von Tracking-Technologien erfolgen ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Darüber hinaus verarbeiten wir personenbezogene Daten aus unseren CRM-Systemen und gegebenenfalls aus zulässigen weiteren Quellen, einschließlich Dienstleistern, für andere Marketingaktivitäten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zu Zwecken der Direktwerbung und Kundenbindung. Dies umfasst insbesondere die Planung und Durchführung von Marketingkampagnen, die Kundensegmentierung, die Analyse von Interessen und Präferenzen sowie die Erstellung gezielter Angebote und Mitteilungen, für die keine Einwilligung erforderlich ist. Sie können der Nutzung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

Auf unserer Website besteht die Möglichkeit, einen kostenfreien und regelmäßigen Newsletter zu abonnieren, der u. a. auf Sie zugeschnittene Informationen, Neuerungen zu unseren Produkten und aktuelle Sonderangebote enthält.

Für die Anmeldung zu unserem Newsletter nutzen wir das Double-Opt-in-Verfahren. Das bedeutet, dass wir Ihnen den Newsletter erst dann per E-Mail zusenden, wenn Sie darin eingewilligt und durch Klick auf einen Link in unserer Benachrichtigungs-E-Mail bestätigt haben, dass Sie Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind. Sofern Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigen, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse, den Zeitpunkt der Anmeldung und die zur Anmeldung eingesetzte IP-Adresse so lange, bis Sie den Newsletter abbestellen. Die Speicherung dient allein dem Zweck, Ihnen den Newsletter zuzusenden und Ihre Anmeldung nachweisen zu können. Sie können den Newsletter jederzeit wieder abbestellen. Ein entsprechender „Abbestellen“-Link befindet sich in jedem Newsletter. Eine Mitteilung an die oben oder im Newsletter angegebenen Kontaktdaten (z. B. per E-Mail oder Brief) ist ebenfalls ausreichend.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Die Protokollierung des Anmeldeverfahrens erfolgt dabei auf Grundlage unserer berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zu Zwecken des Nachweises der Einwilligung.

Sofern Sie eine gesonderte Einwilligung erteilt haben, erfassen und analysieren wir Interaktionen mit dem Newsletter sowie Zugriffsdaten, zum Beispiel Öffnungs- oder Klickraten, mithilfe marktüblicher Technologien. So können wir feststellen, wann unsere E-Mails geöffnet und wie sie genutzt werden. Hierzu enthalten unsere E-Mails sogenannte Web-Beacons. Dies sind kleine Bilddateien, die von unserer Website geladen werden und uns ermöglichen, festzustellen, wann eine E-Mail von Ihnen geöffnet wurde. Außerdem erfassen wir, welche Links in der E-Mail Sie anklicken. Dabei können auch Informationen zum verwendeten Gerät und zum Zeitpunkt des Zugriffs verarbeitet werden. Wir nutzen diese Zugriffsdaten für die stetige Verbesserung unseres Angebots, unserer Inhalte und der Kundenkommunikation sowie zu statistischen Zwecken. Außerdem nutzen wir die Informationen, um besser zu verstehen, welche Inhalte und Produkte Sie jeweils interessieren, um Ihnen zukünftig Inhalte präsentieren zu können, die für Sie möglichst relevant sind. Rechtsgrundlage für das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff auf dort gespeicherte Informationen mittels Web Beacons ist Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung der damit verbundenen personenbezogenen Daten, einschließlich Öffnungs- und Klickdaten, erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Zugriffsdaten (Öffnungs- und Klickdaten) werden grundsätzlich pseudonymisiert und nur in dem Umfang verarbeitet, der für die oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre Zugriffsdaten analysieren oder ein personalisiertes Nutzungsprofil erstellen, können Sie Ihre entsprechende Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dieser Widerruf kann unabhängig von der Abmeldung vom Newsletter erfolgen. Sie haben zudem die Möglichkeit, das von Ihnen verwendete Mailprogramm so zu konfigurieren, dass E-Mails in Textform und nicht im HTML-Format dargestellt werden. Dadurch werden Bild- und Grafikdateien ausgeblendet, sodass ein Tracking nicht möglich ist. Der Newsletter wird Ihnen in diesen Fällen jedoch nicht vollständig angezeigt und Sie können eventuell nicht alle Funktionen nutzen.

Bestandskundenwerbung

Sofern Sie Ihre Einwilligung dazu erteilt und Ihre Mobilfunknummer und/oder Festnetznummer in Ihrem Kundenaccount hinterlegt haben, kontaktieren wir Sie per Anruf oder SMS für Zufriedenheitsbefragungen, zur Unterbreitung von Sonderangeboten und -aktionen, zur Information über Produkte sowie zu statistischen Zwecken. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch Mitteilung an die oben genannten Kontaktdaten (z. B. per E-Mail oder Brief) widerrufen.

Wenn Sie uns am Anfang des Anrufs Ihre Einwilligung erteilen, werden wir im Anschluss das gemeinsame Gespräch aufzeichnen. Die während des Telefonats mitgeteilten Informationen werden wir zur Schulung unserer Kundenservice-Mitarbeiter sowie zur Qualitätssicherung unseres Call-Centers speichern und in der Regel spätestens nach drei Monaten löschen, es sei denn, dass eine längere Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben oder zu Nachweiszwecken erforderlich ist. Zu Nachweiszwecken (z. B. bei Abschluss eines Kaufvertrages) können wir die Aufzeichnung bis zu drei Jahre speichern. Ihre Einwilligung bildet die Rechtsgrundlage (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) für die Gesprächsaufzeichnung und deren Auswertung.

2.3 Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über unsere Kontaktformulare, per Chat oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten regelmäßig auch mithilfe von Dienstleistern. Dies dient dazu, Ihre Anfrage zu beantworten oder Ihr Anliegen zu bearbeiten, und erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung der grundlegenden Interessen unseres Unternehmens, insbesondere unserer Unternehmenskommunikation.

Vertragsbezogene Kommunikation, die zur Durchführung eines mit Ihnen geschlossenen Vertragsverhältnisses oder im Rahmen vorvertraglicher Maßnahmen aufgrund Ihrer Anfrage erforderlich ist, erfolgt zudem auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Sie haben auch die Möglichkeit, uns telefonisch zu erreichen. Wenn Sie uns am Anfang Ihres Anrufs Ihre Einwilligung erteilen, werden wir im Anschluss das gemeinsame Gespräch aufzeichnen. Die während des Telefonats mitgeteilten Informationen werden wir zur Schulung unserer Kundenservice-Mitarbeiter sowie zur Qualitätssicherung unseres Call-Centers speichern und in der Regel spätestens nach drei Monaten löschen, es sei denn, dass eine längere Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben oder zu Nachweiszwecken erforderlich ist. Zu Nachweiszwecken (z. B. bei Abschluss eines Kaufvertrages) können wir die Aufzeichnung bis zu drei Jahre speichern. Ihre Einwilligung bildet die Rechtsgrundlage (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) für die Gesprächsaufzeichnung und deren Auswertung.

2.4 Kundenaccount

Auf unserer Internetseite bieten wir Nutzern die Möglichkeit, einen Kundenaccount anzulegen bzw. sich für unseren Login-Bereich zu registrieren, um den vollen Funktionsumfang unserer Website nutzen zu können. Mit der Registrierung für einen Benutzeraccount kommt ein Vertrag über die Nutzung eines Accounts für ridex.eu zustande. Die erhobenen Daten werden verwendet, um dem Nutzer bzw. der Nutzerin Zugang zu ridex.eu und den dazugehörigen Diensten zu gewähren. Die von Ihnen notwendigerweise anzugebenden Daten haben wir durch eine Kennzeichnung als Pflichtfelder hervorgehoben. Die Registrierungsdaten dienen zum Anlegen eines Kundenaccounts und zur nachfolgenden Bestellabwicklung. Ohne diese Daten ist eine Registrierung nicht möglich. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

2.5 Bestellvorgang

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, können wir zusätzlich zu den bei der Registrierung angegebenen Daten weitere Informationen erheben, die für die Bearbeitung der Bestellung erforderlich sind.

Sie können freiwillig zusätzliche Angaben machen, etwa Ihre Telefonnummer, damit wir Sie bei Rückfragen über diese Wege kontaktieren können. Dies gilt auch, wenn wir Sie bei Zahlungsverzug nach Fälligkeit und schriftlicher Mahnung telefonisch zur Zahlung auffordern müssen, sofern dies erforderlich ist und wir Sie auf anderem Weg nicht erreichen können.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

2.6 Zahlungsdienstleister

Für Ihre Zahlung stehen Ihnen verschiedene Zahlungsdienstleister und Zahlungsmethoden zur Auswahl. Je nachdem, welche Zahlungsoption Sie im Bezahlvorgang auswählen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten, etwa Ihr Name, Ihre Rechnungsadresse, Bankdaten oder maskierte Zahlungskennungen, an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Von diesen Anbietern erhalten wir zudem Zahlungsbestätigungen oder entsprechende Daten der Überprüfung zur Abwicklung und Freigabe Ihrer Bestellung sowie alle gesetzlich vorgeschriebenen Identitäts- oder Stammdaten.

Sofern Sie uns keine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, ist die Rechtsgrundlage für die Übermittlung von Daten an die Zahlungsdienstleister im Rahmen der Vertragsabwicklung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, da die Verarbeitung für die Erfüllung des Vertrags und die Abwicklung der Bestellung erforderlich ist.

2.7 KYC-/KYB-Compliance und Sanktionsprüfung

Bei der Registrierung eines Unternehmens erheben wir: (i) Daten zu den wirtschaftlich Berechtigten (Ultimate Beneficial Owners, UBOs), darunter die Namen einzelner UBOs sowie den rechtlichen Namen und das Gründungsland von juristischen Personen, die als UBOs gelten (jede natürliche oder juristische Person, die mehr als 25 % des Stammkapitals oder der Stimmrechte hält); (ii) Namen und Identifikationsdaten der Geschäftsführung und Zeichnungsberechtigten; und (iii) Angaben dazu, ob Ihr Geschäftsmodell die Wiederausfuhr von Waren umfasst, und, falls ja, kurze nähere Angaben dazu.

Diese Daten werden zur Identitätsprüfung, zur Einhaltung von KYC-/KYB-Vorgaben, für Sanktionsprüfungen und Due-Diligence-Prüfungen von Geschäftspartnern sowie zur Kontoverwaltung verarbeitet. Wenn Wiederausfuhraktivitäten oder andere Registrierungsdaten auf ein erhöhtes Sanktionsrisiko hinweisen, kann eine erweiterte Due-Diligence-Prüfung durchgeführt werden. Dies kann zu Einschränkungen beim Zugriff auf die Plattform führen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, insbesondere nach geltenden Vorschriften zur Geldwäschebekämpfung und zu Sanktionen, sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unseres berechtigten Interesses am Risikomanagement bei Sanktionen und, soweit anwendbar, aufgrund vertraglicher Erforderlichkeit.

Die Sanktionsprüfung kann eine automatisierte Verarbeitung umfassen. Soweit dies erhebliche Auswirkungen hat, erfolgt eine Überprüfung durch eine natürliche Person. Betroffene Personen können das Ergebnis gemäß Artikel 22 DSGVO anfechten.

KYC-/KYB-Daten und Aufzeichnungen zu Sanktionsprüfungen werden ab dem Ende der Geschäftsbeziehung mindestens fünf (5) Jahre lang aufbewahrt oder länger, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Die wirtschaftlich Berechtigten sowie die Geschäftsführer oder vertretungsberechtigten Unterzeichner der sich registrierenden Unternehmen müssen nicht selbst Kunden von RIDEX sein. Ihre personenbezogenen Daten werden dennoch wie in diesem Abschnitt beschrieben verarbeitet. Diese Personen sind berechtigt, ihre Rechte als betroffene Personen nach Maßgabe des anwendbaren Rechts auszuüben. Dazu gehören insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch. Anfragen können an datenschutz@ridex.de gerichtet werden. Wir weisen darauf hin, dass bestimmte Rechte, darunter das Recht auf Löschung und das Widerspruchsrecht, eingeschränkt sein können, wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich oder anderweitig nach geltendem Recht zulässig ist.

 

3. Online-Präsenz in sozialen Netzwerken

Wir unterhalten Online-Präsenzen in sozialen Netzwerken, um dort unter anderem mit Kunden und Interessenten zu kommunizieren und über unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren.

Die Nutzerdaten werden von den betreffenden sozialen Netzwerken in der Regel für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So können Nutzungsprofile anhand der Nutzerinteressen erstellt werden. Zu diesem Zweck werden Cookies und andere Identifier auf den Rechnern der Nutzer gespeichert. Auf Basis dieser Nutzungsprofile werden dann z. B. Werbeanzeigen innerhalb der sozialen Netzwerke, aber auch auf Websites Dritter geschaltet. Im Rahmen des Betriebs unserer Online-Präsenzen besteht die Möglichkeit, dass wir auf Informationen wie Statistiken zur Nutzung unserer Online-Präsenzen zugreifen können, die von den sozialen Netzwerken bereitgestellt werden. Diese Statistiken sind aggregiert und können insbesondere demografische Informationen und Daten zur Interaktion mit unseren Online-Präsenzen und den darüber verbreiteten Beiträgen und Inhalten enthalten. Details und Links zu den Daten der sozialen Netzwerke, auf die wir als Betreiber der Online-Präsenzen zugreifen können, entnehmen Sie bitte der Liste unten.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der wirksamen Information der Nutzer sowie in der Kommunikation mit ihnen. Soweit die Verarbeitung der Kontaktpflege und Information unserer Kunden oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gegenüber künftigen Kunden und Interessenten dient, ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage.

Die Rechtsgrundlage der durch die sozialen Netzwerke in eigener Verantwortung erfolgten Datenverarbeitung entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen des jeweiligen sozialen Netzwerks. Unter den nachstehenden Links erhalten Sie zudem weitere Informationen zu den jeweiligen Datenverarbeitungen sowie den Widerspruchsmöglichkeiten.

Wir weisen darauf hin, dass Datenschutzanfragen am effizientesten bei dem jeweiligen Anbieter des sozialen Netzwerks geltend gemacht werden können, da nur diese Anbieter Zugriff auf die Daten haben und direkt entsprechende Maßnahmen ergreifen können.

Nachfolgend eine Liste mit Informationen zu den sozialen Netzwerken, auf denen wir Online-Präsenzen betreiben:

 

4. Datenschutzbeauftragter

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter:

c/o RIDEX GmbH
Josef-Orlopp-Straße 55
10365 Berlin
E-Mail: datenschutz@ridex.de