Qualität & Produktsicherheit
Ihre Sicherheit hat für uns höchste Priorität. Wir verwenden ein präzises Rückverfolgungssystem, um sicherzustellen, dass jedes Produkt den europäischen Sicherheitsstandards entspricht.
Aktueller Status: Keine Rückrufe
Derzeit gibt es keine aktiven Rückrufe oder Sicherheitshinweise für unsere Produkte. Wir aktualisieren diese Seite unverzüglich, sobald neue Informationen vorliegen.
Wie identifizieren Sie Ihr Produkt?
Um zu prüfen, ob Ihr Produkt betroffen ist, benötigen Sie die PPC Number. Anhand dieses Codes können wir die Produktionscharge und das Lieferdatum nachverfolgen.
Wo befindet sich die PPC Number?
Die PPC Number befindet sich auf einem Aufkleber auf der Originalverpackung. Bitte prüfen Sie den Versandkarton oder den Versandaufkleber auf diesen Code.
Hinweis: Sollten Sie die Originalverpackung mit der PPC Number nicht mehr besitzen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir helfen Ihnen gerne dabei, das Produkt anhand anderer Merkmale zu identifizieren.
Was ist im Falle eines Rückrufs zu tun?
- Stellen Sie die Verwendung des Produkts sofort ein.
- Vergleichen Sie die PPC Number auf der Verpackung mit den hier aufgeführten Nummern.
- Kontaktieren Sie uns für einen kostenlosen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung.
Rechtliche Konformität
Unsere Verfahren entsprechen der EU-Verordnung über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR) sowie dem deutschen Produktsicherheitsgesetz (ProdSG).
Sicherheitskontakt
Haben Sie Fragen? Schreiben Sie uns an info@ridex.de oder rufen Sie uns an unter +49 302 202 72 34. Bitte halten Sie Ihre PPC Number bereit.